まだ質問があまりないので「よくある質問」ではなく「よくありそうな質問」です。

スペック、技術

動画の視聴に必要なものはありますか?

FlashPlayerがインストールされている必要があります。

コンピューターウィルスなどは大丈夫ですか?

万全を期していますが、アンチウィルスソフト(セキュリティソフト)などで自己防衛して下さい。
元サイトなどのリンク先によっては注意の必要なサイトもあるため、注意を払ってアクセスしてください。

アクセス出来ないのですが

サーバーが落ちている場合があります。しばらくしてから再びアクセスして下さい。

何度アクセスしても表示されません。

負荷対策のため短時間の間に非常に多くのリクエストを行った場合そのIPアドレスからの接続を拒否しています。
そのような状態になった場合は管理者に連絡して下さい。

ルール、マナー

規約ってあるんですか?

利用規約をご覧下さい。

検索

タグとキーワードを分けて検索できませんか?

現状では出来ません。

-(マイナス)検索、OR検索は出来ませんか?

現状ではできません。対応はしたいと思っているのですが 最初にハイフンがつくものを検索しているのとマイナス検索、どう区別するんだろうということで詰まってます。

再生

配信が見れません

  • 最初に表示されるピアアシストネットワークの許可ダイアログで拒否してしまった
    ページ更新して今度は許可を選択してください。
  • ファイアーウォール等で外向きUDP通信をブロックしている
    外向きのUDP通信を許可する設定にしてください。無理な場合は残念ながら視聴できません。
  • プレイヤーが表示されない
    ブラウザのキャッシュを削除してみて下さい。
    IEならツール→インターネットオプション→ファイルの削除
    FireFox?ならツール→オプション→詳細→ネットワーク→オフラインデータ→今すぐ消去

繋がりにくいor繋がってもすぐに切れてしまいます

  • ルーターやファイアーウォールに阻まれているため、繋がる相手の条件が限られてしまっている可能性があります。
    その結果、なかなか繋がらなかったり、繋がってもそのノードがいなくなると自分も切れてしまいます。
    その状態は、NAT(ネットワークアドレス変換)の種類がSymmetric NATになっている可能性が高いので設定を変更できる場合は、UDPの1024~65535ポートのポート変換をしないように設定を変更してみてください。
    現在自分の環境がどうなっているのかを確認するにはcc.rtmfp.netにアクセスしてください。(結果の見方)
    一番下と二番目が「YES(緑)」になっていれば問題ありませんが、「NO(黄)」の場合は相手によって接続の成功/失敗が左右されることになります。(NO同士の人とは接続が行えません。)

コメント

コメントが流れません

  • 環境設定で「コメントを流す」にチェックが入っているか確認して下さい。

すごく・・・重いです。

以下を試してください。

  • 「コメントを流す」のチェックを外してください。
  • 環境設定を開き、「スムージングを有効にする」のチェックを外して下さい。
  • それでも重いなら「停止」して下さい。(コメントのみ受信されます)

不快なコメントが多くて困っています。なんとかなりませんか?

NG登録したり、コメント非表示などを行って下さい。 また、自分も他の人が見て不快になるようなコメントを書かないようにしましょう。

文字数制限はありますか?

ありません、ただしあまり長い文章は他の方の迷惑になりますので短めでお願いします。

機種依存文字は使えますか?(①など)

使えますが、他の方が文字化けする恐れがありあすので、できるだけ控えて下さい。

配信

配信の内容に制限はありますか?

アダルトコンテンツ、アニメ、TVなど権利者の許可がないものについては配信を行わないでください。
著作権者の許可無く第三者へ配信する行為は法律で禁止されています。

タイトルの文字数や文字の種類に制限はありますか?

ありませんが、わかりやすいタイトルを付けて下さい。
できるだけ機種依存文字(①など)は避けて下さい。

時間制限や画質制限などはありますか?

制限はなく、設定次第ですが、あまり帯域幅を使うと視聴者の環境によっては見れない場合が出てくることがあります。

配信できません。

  • ログインしていない場合はログインしてください。
  • 画面が出ない
     カメラが正しく設定されているかどうかを確認して下さい。
  • 音声が出ない
     マイクが正しく設定されているかどうか確認して下さい。
  • 配信開始ボタンは押せても、映像も音声も配信されない。
     環境設定のFMEを使用するにチェックが入っていないか確認してみてください。
  • BGMがでない
     ステレオミキサーがあるかどうか、マイクの設定がステレオミキサーになっているかどうか確認して下さい。

サムネイルが表示されません

アクセスできるURLを用意してみて下さい。

ユーザー登録

個人情報は大丈夫ですか?

住所や氏名などの個人情報の取得はしていません。
登録に必要なのはユーザー名、パスワード、メールアドレスのみです。

アカウントを複数取ってもいいですか?

複数アカウントの取得は一応ご遠慮ください。アカウント名やパスワードを忘れたときに取り直して下さい。

登録しないと見れないのですか?

サーバー負荷などの問題から一時的にそのようにする可能性もありますが、通常は必要ありません。

アカウント名を忘れてしまいました

アカウント名を忘れた場合は復旧することは出来ません。

パスワードを忘れてしまいました。

パスワードを忘れてしまった場合のリンクから、登録されているメールアドレス宛にパスワードの再送が行えます。

ユーザー登録するとできることは何ですか?

配信、My番組リストの使用、ファン登録、ユーザー名でのコメント、タグ編集や足あとコメント、メッセージなどの機能が使えます。

運営

運営者は誰ですか?

運営者はシップ@管理者1号 ★です。

管理者は誰ですか?

管理者はtsugaku@管理人 ★です。

権利者の方へ

配信の停止をして欲しいのですが。

配信停止要請を頂き次第停止処理をさせて頂きますので、お問い合わせよりご連絡いただきますようお願いします。
お寄せいただいた停止要請についてはこちらで確認後、配信停止の措置を速やかにとらせていただきます。
尚、メールの送信元ドメイン(co.jp)などで正当な削除依頼かどうかの確認をさせて頂いています。
詳しくは、お問い合わせをご覧下さい。

運営と連絡を取りたいのですが

メール、BBS(掲示板)などでご連絡下さい。
管理者はtsugaku@管理人 ★という名前です。
運営者はシップ@管理者1号 ★という名前です。
詳しくはお問い合わせをご覧下さい。

BBS(掲示板)

アドレスはhttp://mov.shipweb.jp/himawari/です。


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Last-modified: 2012-09-08 (土) 15:08:05 (1629d)